Pełny zakres IT — bez dzielenia zlecenia na kilka firm.
Poniżej pełna lista kompetencji. Nie musisz zamawiać wszystkiego naraz — większość klientów zaczyna od jednego obszaru i rozszerza współpracę w miarę potrzeb.
Obsługa i wsparcie IT
Bieżąca opieka nad sprzętem, siecią i pracownikami — tak, żeby awaria nie zatrzymywała pracy firmy.
- Bieżące wsparcie techniczne (helpdesk) dla pracowników
- Administrowanie siecią i stacjami roboczymi
- Serwis, konfiguracja i zakup sprzętu
- Pomoc zdalna i stacjonarna, w zależności od potrzeb
Chmura i Microsoft 365
Praca zdalna i hybrydowa bez chaosu z dostępami i kopiami plików w kilku miejscach naraz.
- Wdrożenie i konfiguracja Microsoft 365 / Google Workspace
- Migracja poczty i danych do chmury
- Organizacja pracy zdalnej i hybrydowej
- Wirtualizacja serwerów i stacji roboczych
Bezpieczeństwo i backup
Zanim coś się stanie — a nie dopiero po tym, jak coś się stanie.
- Audyt bezpieczeństwa infrastruktury IT
- Konfiguracja kopii zapasowych i planu odzyskiwania danych
- Ochrona przed phishingiem i złośliwym oprogramowaniem
- Polityki dostępu i zarządzanie hasłami
Audyt i konsulting IT
Zanim wydasz budżet na nowe narzędzia, warto wiedzieć, czego faktycznie potrzebujesz.
- Przegląd i inwentaryzacja infrastruktury
- Rekomendacje dotyczące rozwoju i optymalizacji kosztów IT
- Dobór dostawców i rozwiązań pod konkretne potrzeby
- Wsparcie w budżetowaniu inwestycji IT
Dane, integracje i automatyzacja
Dane, które są rozproszone po kilku systemach i arkuszach, nie pomagają w podejmowaniu decyzji.
- Porządkowanie i standaryzacja danych firmowych
- Integracja systemów i wymiana danych między aplikacjami (API)
- Automatyzacja powtarzalnych procesów
- Proste raporty i dashboardy do podejmowania decyzji
Wdrożenia i szkolenia
Nowe narzędzie ma sens tylko wtedy, gdy zespół wie, jak z niego korzystać.
- Wdrożenia nowych narzędzi i systemów
- Szkolenia pracowników z obsługi nowych rozwiązań
- Dokumentacja i instrukcje stanowiskowe
- Opieka powdrożeniowa
Sieci i administracja
Stabilna sieć to podstawa wszystkiego innego — od pracy biurowej po telefonię i systemy w chmurze.
- Projektowanie i budowa sieci LAN/WLAN
- Konfiguracja i administracja urządzeniami sieciowymi (routery, switche, access pointy)
- Segmentacja sieci i zarządzanie VLAN
- Monitoring wydajności i bieżące utrzymanie
Telefonia analogowa i cyfrowa
Konfiguracja, utrzymanie i rozwój systemów telefonicznych — od klasycznych central po VoIP.
- Konfiguracja i utrzymanie central telefonicznych (analogowych i cyfrowych/VoIP)
- Integracja telefonii z systemami firmowymi
- Opracowywanie rozwiązań dopasowanych do struktury firmy
- Serwis i rozbudowa istniejącej infrastruktury telefonicznej